Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und der Raija Wengler und Ralf Zahn GbR, nachfolgend WordsWork genannt,
Adresse: Schwalbenweg 7, 76532 Baden-Baden
E-Mail-Adresse: support@wordswork.io
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE322870807

der Vertrag zustande.

Verträge

Die Dienstleistungen und Produkte von WordsWork richten sich ausschließlich an Unternehmen und ans Handelsgewerbe – nicht an Verbraucher. Es werden keine Erfolgsversprechen vereinbart und geschuldet. Dazu zählen das Erreichen von bestimmten Rankingpositionen, Erhöhungen von Traffic und Conversions.

Vertragsabschluss

Auf Anfrage erstellt WordsWork dem Kunden ein Angebot, indem die Dienstleistungen aufgelistet sind. Es kommt zu einem Vertragsabschluss, wenn der Kunde schriftlich das Angebot innerhalb der Angebotsfrist annimmt. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Hat WordsWork die Erfüllung des Vertrages bereits begonnen, muss der Kunde bei Vertragskündigung den entstandenen Arbeitsaufwand entschädigen.

Vertragslaufzeit – Kündigung

Es gilt die Laufzeit, die im Vertrag vereinbart wurde. Wurde keine Vertragslaufzeit vereinbart, endet der Vertrag mit der Leistungserbringung von WordsWork und der Erfüllung der Zahlungspflicht des Kunden oder der Vertrag ist unbefristet. Unabhängig von gesetzlichen Bestimmungen hat WordsWork das Recht, Verträge außerordentlich mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Kunde nach zweimaliger Mahnung seine Zahlungspflicht nicht erfüllt, gegen die AGBs von WordsWork verstößt oder wenn Hinweise auf Zahlungsunfähigkeit bestehen.

Rechte

WordsWork ist berechtigt, bei der Vertragserfüllung und Leistungserfüllung auf Dritte wie beispielsweise Partner-Agenturen und freie Mitarbeiter zurückzugreifen. Ist es WordsWork nicht möglich, eine vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, wird sie den Kunden darüber sofort in Kenntnis setzen, ohne Gründe nennen zu müssen. In diesem Fall ist es für WordsWork möglich, den Vertrag aufzuheben. Strategie-Entwicklungen und kreative Ideen dürfen vom Kunden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft werden. Nach Vertragsende ist WordsWork nicht verpflichtet, die erbrachten Dienstleistungen, Content-Erstellungen und andere Materialien zu speichern.

Lieferzeiten

Es werden keine festen Lieferfristen oder Fertigstellungszeiten vereinbart. Liefertermine werden lediglich dem Kunden unverbindlich mitgeteilt und im Sinne des Kunden umgesetzt, soweit dies möglich ist und keine Ausfälle beispielsweise des Netzes oder der Website des Kunden vorliegen. Dies gilt auch bei Vorauszahlungen oder Anzahlungen.

Rechnung – Zahlungen

WordsWork gibt grundsätzlich Netto-Preise an, die nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. WordsWork hat das Recht, Anzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen. Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, ist der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. In diesen Fällen gehen die Verwertungsrechte der erstellten Contents und Texte nicht auf den Kunden über. Er darf die erstellten Contents nicht verwerten, veröffentlichen oder anderweitig nutzen oder verkaufen.

Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit es sich nicht um grobe Fehler handelt. WordsWork liefert Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und ausschließlich grobe Fehler sind für den Kunden nicht zumutbar. WordsWork haftet auch nicht beispielsweise bei Hardware und Software-Fehlern, Störungen am Computer des Kunden oder unsachgemäßer Verwendung von Tools. Bei Fehlern haftet WordsWork nur für einen Schaden, der höchstens den Vertragswert erreicht. Für Content des Kunden haftet WordsWork nicht, auch besteht keine Prüfungspflicht, ob er Rechte Dritter verletzt.

Annahme der Dienstleistungen

Der Kunde hat nach Erhalt der Leistungen die Leistungen von WordsWork innerhalb von 10 Arbeitstagen zu prüfen und eventuelle Fehler oder Mängel schriftlich zu melden. Eine einmalige Überarbeitung ist für WordsWork nur dann verpflichtend, wenn sie sich im Rahmen der Leistungsbeschreibung laut Angebot befindet. WordsWork erhält dann eine angemessene Zeit, die Fehler oder Mängel zu beseitigen. Ab dem 11. Tag gilt die Leistung als angenommen.

Nutzungsrechte

Erst nach der vollständigen Begleichung der Rechnung erhält der Kunde das exklusive unbeschränkte Nutzungsrecht.

Einhaltung des Datenschutzes

Sowohl WordsWork als auch der Kunden haben sich an die gesetzlichen Vorschriften wie DSGVO zu halten. Vertrauliche Daten wie Passwörter und Informationen müssen von beiden Seiten vertraulich behandelt und dürfen nicht anderweitig verwendet werden.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz von WordsWork. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Dies gilt auch für Kunden, die aus einem anderen Land die Dienstleistungen von WordsWork in Anspruch nehmen.

Salvatorische Klausel

Alle Verträge werden auf der Grundlage dieser AGB geschlossen. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung der AGBs von WordsWork hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Stand: November 2022