Was ist eine Persona?
Eine Persona ist eine fiktive Person in einer anvisierten Zielgruppe.
WordsWork Praxis-Tipp: Mit der Beschreibung einer spezifischen Person können die Bedürfnisse, Wünsche und das Nutzerverhalten der Zielgruppe leichter und besser definiert werden. Ziel ist, die relevante Zielgruppe zum Beispiel mit Beiträgen und Angeboten richtig anzusprechen. Zu einer Zielgruppe können je nach Produkt auch mehrere unterschiedliche Personen definiert werden. Um sie zu finden, sammeln Marketer Daten ihrer Wunschkunden aus verschiedenen Quellen und werten sie aus. Zu einer idealen Persona gehören Bild, Name, Alter, Familienstand, monatliches Einkommen, bestimmte Eingenschaften, Interessen und ihre Probleme.