Viele Betreiber eines Online Shops machen es sich mit der Produktbeschreibung sehr einfach. Sie kopieren die Eckdaten und die kurzen Produkttexte von der Hersteller-Website einfach in ihren Shop. Und nach ein paar Wochen kommt das große Nachdenken: Das Produkt ist gut, aber es verkauft sich nicht. Ein ausschlaggebender Grund hierfür ist, dass die Produktbeschreibung die Zielgruppe nicht anspricht und sie nicht zum Kaufen anregt.  Ein weiterer entscheidender Punkt ist, dass die Texte nicht suchmaschinenoptimiert sind. Wir geben dir 19 Tipps, wie du die Shoptexte besser machst als deine Konkurrenz, Kunden begeistert, Bedürfnisse weckst und letztendlich den Umsatz steigerst.

Produktbeschreibung

Erkenne die 3 häufigsten Probleme bei der Produktbeschreibung

1. Keine Bedürfnisse oder Begehrlichkeiten geweckt: Der Kunde wird durch langweilige und lieblose Shoptexte nicht zum Kaufen animiert.

2. Doppelter Content (gleicher Text auf Hersteller-Website, deiner Website und Konkurrenzseiten): Beim Crawlen erkennen Suchmaschinen identische Texte. Das sind negative Signale, was sich auf das Ranking auswirkt.

3. Kein SEO: Wenn deine Texte NICHT suchmaschinenoptimiert sind, die Produktbeschreibungen deiner Konkurrenz aber schon, dann erhalten sie bessere Platzierungen in den Suchergebnissen mit den gleichen Suchbegriffen. Die Folge: DEINE Konkurrenz holt sich DEINE Kunden schon allein durch ein besseres Ranking ab. Wenn die Mitwettbewerber in ihrem Online Shop zusätzliche Informationsseiten anbieten, dann werden sie noch bevorzugter in den Suchergebnissen platziert-

Problemlösung

Mit einzigartigen, informativen und verkaufsstarken Produktbeschreibungen holst du deine Kunden im Internet ab und begeisterst sie von deinen Produkten. Ein guter Shoptext soll bei deinem Kunden folgenden Gedanken ins Hirn pflanzen: Must have!!! 

Produktbeschreibungen, Shoptexte und relevante Blogbeiträge sollen Informationen bieten, einen hohen Nutzwert haben und Kunden verzaubern und zum sofortigen Kaufen animieren.

Beginnen wir erstmal mit dem technischen Ansatz, dem Handwerk:

Was ist eine Produktbeschreibung?

Produktbeschreibung nennt man einen Text, der die wichtigsten Eigenschaften einer Ware wie Material, Farbe, Inhaltsstoffe etc. erläutert. Produktbeschreibungen werden in Versand-Katalogen und heute vor allem in Online Shops benötigt. Ziel ist, Kunden über ein Produkt beziehungsweise einen Artikel näher zu informieren und sie zum Kauf anzuregen. 

Ein wichtiger Punkt beim Verkaufen im Internet ist:  Produktbeschreibung begeistert

 

Der Online Shop soll mit seinem Internetauftritt beim Kunden Vertrauen aufbauen und Bedürfnisse und Begehrlichkeiten wecken. 

Wie schreibt man eine Produktbeschreibung?

Gute Online Shops definieren sich über eine informative bildhafte Produktbeschreibung mit Mehrwert. Gehe beim Verfassen der Produktbeschreibung auf folgende Faktoren ein:

  • Wer ist meine Zielgruppe? Wie sieht mein potenzieller Kunde aus? Dementsprechend sollte die Ansprache und der Schreibstil sein.
  • Was kann der Käufer mit dem Produkt alles machen? Detailinfos sind interessant!
  • Wecke Emotionen beim Kunden. Glücksgefühle, Freude, ein Das-brauche-ich-unbedingt-Gefühl!
  • Unterstütze den Kunden bei seiner Kaufentscheidung. Frage dich vor dem Texten: Welche Zusatz-Infos hätte er gerne? Welche Beratung kann ich ihm textmäßig online geben? Mit welchen Worten wecke ich sein Vertrauen?

Was beinhaltet eine Produktbeschreibung?

  • Eine knackige Überschrift, die das Wichtigste erklärt und neugierig macht
  • Ein kleine konkrete Einleitung, die zu den Vorteilen (Nutzwert, Mehrwert) des Produktes hinführt
  • Ein Überblick über das Produkt, ansprechend formuliert
  • Vollständige kurze Angaben zu dem Produkt (Produktddatenblatt/Herstellerinfos
  • Fotos und eventuell ein Videos
  • Preis, Lieferdetails und eventuell Garantien
  • Falls möglich: Bewertungen des Produkts und Tests
  • relevante Keywords aus einem Keywordset, das die häufigsten Suchbegriffe enthält

So schreibst du Shoptexte für deinen Onlineshop besser als deine Konkurrenz

Wissen und Erfahrungen geballt: Hier unsere 19 konkreten Blitz-Tipps

  1. Schreib ganz speziell für deine Zielgruppe und benutze ihre Sprache. Bleib dann konsequent bei einem einzigen Stil.
  2. Verwende eine klare Sprache mit kurzen Sätzen und einheitliche Begriffe.
  3. Versuche einen USP (Alleinstellungsmerkmal) gegenüber der Produkte deiner Mitbewerber oder gegenüber deiner Konkurrenten im Allgemeinen zu finden und ihn am Anfang des Textes klar herauszustellen. 
  4. Formuliere den Nutzen, den Mehrwert ganz konkret aus. Was hat der Kunde davon? Welches Problem löst das Produkt? Gib alle Informationen und lasse keine Fragen offen.
  5. Biete deinen Kunden einen informativen Ratgeber mit gezielten Anwendungsbeispielen und praktischen Tipps. 
  6. Überzeuge mit Fakten, nicht mit Übertreibungen.
  7. Schreibe lebendig und unterhaltsam, vermeide 08/15-Floskeln und allgemeine Phrasen.
  8. Verwende die wichtigsten Keywords sinnvoll (bitte keine Aneinanderreihung von Keywords).
  9. Nutze Storytelling. Erzähle deinem Kunden eine Mini-Geschichte, beschreibe das Produkt und den Nutzen bildhaft.
  10. Reg’ seine Fantasie an. Was könnte er alles mit diesem tollen Produkt anstellen?
  11. Bring – wenn es passt – eine indirekte Empfehlung mit in den Shoptext, zum Beispiel: „90 Prozent der befragten Mütter gefällt der Sporty-Kinderwagen …“
  12. Wecke Emotionen mit gefühlvollen Worten, gezielten Adjektiven, die das Produkt schmackhaft machen.
  13. Strukturiere deine Texte mit Überschriften, Zwischenüberschriften und Fettungen. Dies ist auch ein wichtiges Faktor, dass die Texte für Suchmaschinen suchmaschinenoptimiert sind.
  14. Baue in die Texte Hingucker ein in Form von Bildern, Aufzählungen (Bullet points) und Infokästen.
  15. Fehlerfreie Produktbeschreibungen werfen ein gutes Licht auf deinen Online-Shop. Grammatik-, Stil- und Tippfehler hingegen vermitteln generell Inkompetenz. 
  16. Verwende eine gut leserliche Schriftgröße.
  17. Eine gute Produktbeschreibung sollte mindestens 200 Wörter haben. Nur mit mehr Inhalt können Fakten auf den Tisch gebracht und Emotionen geweckt werden.
  18. Biete dem Kunden einen speziellen, vielleicht exklusiven Service an, zum Beispiel telefonische Beratung, kostenlose Rücksendung, 24-Stunden-Lieferung.
  19. Bringe zum Schluss eine call-to-action an. Er soll den Kunden ganz direkt auffordern zu kaufen beziehungsweise zu bestellen oder weitere Informationen direkt bei dir einzuholen.

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