Was ist Liquid Storytelling?
Beim Liquid Storytelling werden authentische Geschichten zum Beispiel mit Helden oder Testpersonen (Testimonials) kreiert, mit denen sich die anvisierte Zielgruppe identifizieren können. Dabei geht es in der Regel um ein Problem und die Lösung. Damit soll eine emotionale, persönliche Verbindung zum Produkt oder Unternehmen aufgebaut werden.
Praxis-Beispiel: Max pfeift beim Autofahren vor sich hin. Doch plötzlich flackern die Bremslichter vom Vordermann auf, er kann nicht mehr rechtzeitig bremsen und fährt Lukas voll hintendrauf. Nachdem der Fall von der Polizei aufgenommen wurde, ruft Max fröhlich bei seinem Pannenservice an. Der schleppt sofort seinen Wagen in die Werkstatt und fährt ihn zur Arbeit. Max pfeift. Was für super Service, wenn etwas passiert! Lukas aber steht stundenlang im Regen, ärgert sich grün und blau und weiß nicht, wie er sein Auto in die Werkstatt bekommen soll. Max empfiehlt: Werde Mitglied beim ultimativen Pannenservice XY.
Storytelling funktioniert sowohl in Blogbeiträgen als auch in Videos. Auch Animationen und Zeichentrick kommen bei bestimmten Zielgruppen sehr gut an.
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